В апреле 2014 года Иванова заключила с ООО «Наши ОКНА» договор на изготовление и установку оконных конструкций из ПВХ, согласно которому общество обязано было изготовить два окна, установить их, а также произвести монтаж внутренних и наружных откосов.
В назначенное время ответчик установил окна и произвел монтаж откосов. Работа производилась до позднего вечера. На утро Ивановы обнаружили, что наружные откосы и отливы установлены некачественно, между швов имелись огромные щели.
Иванова обратилась к представителю общества с претензией, в которой просила устранить недостатки. Но в течение двух месяцев недостатки устранены не были, хотя по договору был предусмотрен гарантийный срок на монтаж оконных блоков.
В августе 2014 года Иванова обратилась к мировому судье с иском о защите прав потребителей, в котором просила расторгнуть договор, взыскать с ответчика уплаченную сумму, компенсацию морального вреда и штраф.
В ходе беседы стороны договорились, что ответчик устранит указанные недостатки добровольно в течение недели.
В судебном заседании истец отказался от исковых требований, поскольку недостатки были устранены ответчиком, а качество выполненных работ устроило Ивановых в полностью.
Определением мирового судьи производство по делу прекращено в связи с отказом истца от исковых требований.
Помощник мирового судьи Малышкина Н.Н.